一般合同条件

一般情况：

Skywings Adventures GmbH 将所有活动的执行权转让给其他服务提供商/组织者。
以下简称组织者。
天翼探险公司只负责安排活动，部分负责提供必要的基础设施，部分负责后勤运作，以及为第三方追讨债务。
集合地点是我们位于因特拉肯 Höheweg 72 的商店，或者位于因特拉肯 Höheweg 56 的 Schuh 大咖啡馆的咨询台。
我们在因特拉肯及其周边地区为客户提供免费接送服务。

1.合同的订立

客户可在天翼探险公司或其销售点进行口头或书面登记或预订，客户与组织者之间即签订了具有约束力的合同。 预订即表示客户接受这些一般条款和条件，并将其作为客户与组织者之间合同的一部分。

2.合同主体

组织者为客户在投标和/或订单确认中要求的服务提供便利。 在与主办方协商后，可考虑延长服务时间。 任何额外费用均由客户承担。

3.价格

我们公布的价格为每人瑞士法郎，含法定增值税。 我们明确保留更改价格的权利。

4.客户在活动开始前取消或更改合同

撤销合同必须以书面形式进行。 这只有在与组织者协商并征得其同意后才有效。 必须附上所有已收到的文件（确认函、机票、车票、凭证等）。 如果客户取消或缺席活动，将按预订活动总费用的以下比例向客户收取费用：在第三方服务的情况下，适用相应服务提供商的取消条件。 在这方面产生的任何费用也可开具发票。 如果顾客晚到或提前离场，则无权要求退款。 因延迟抵达、提前离开或推迟活动而产生的额外费用由客户承担。

5.主办方取消或更改合同

主办方保留在短时间内撤销合同的权利。 如果无法在另一个时间点履行合同，或者客户无法接受向其提供的替代服务，则在扣除已使用的服务后，退还已支付的款项。 进一步的赔偿要求被排除在外。 如果参与者的行为和疏忽为取消活动提供了合法理由，组织者可以取消活动。 在这种情况下，适用第 4 节规定的取消条款。 如果天气和自然条件、官方措施、不可抗力、安全或其他原因导致活动难度明显增加、濒临危险或无法进行，组织者可以取消活动。 我们明确保留更改活动的权利。 主办方将尽力提供同等的替代服务，否则将退还 100%的已付价款。

6.参与条件、参与方的合作义务

所有活动都要求身体健康。 与会者承诺向组织者通报任何健康问题。 在任何情况下，参赛者都不得受到毒品或酒精的影响。 以下健康状况不能参加活动，或只有在与组织者协商后才能参加活动：怀孕、高血压、心脏病、癫痫、心血管系统风险增加、肌肉骨骼系统受损、神经系统疾病、慢性耳部疾病、平衡失调。 客户承诺满足参加条件，并遵守组织者和辅助人员的指示。 如果不符合参与条件或不遵守说明，组织者可将参与者排除在活动之外。 如果在活动开始前取消活动，则适用第 4 节中的取消规定；活动开始后，将不予退款。

7.图像和胶片材料

Skywings Adventures 拍摄的滑翔伞飞行照片和视频的版权归 Skywings Adventures GmbH 所有。 天翼探险公司有权将这些图像和视频资料用于广告和宣传目的，即使客户的身份可以在这些图像和视频资料上识别出来，天翼探险公司也无需为客户承担任何费用。

8.保险

参加滑翔伞飞行的人员由组织者为其投保意外伤害保险，在瑞士的医疗费用不受限制。 主办方不为所有其他活动的参与者提供保险。 参赛者有责任购买足够的医疗保险和意外保险（包括运动意外保险）。

9.投诉

如果客户有理由投诉或遭受损失，必须立即以书面形式向组织者报告并确认。 但是，组织者或服务提供者无权承认索赔，这就是为什么这种确认不具有承认有罪的效力。 主办方或服务提供商将努力在活动框架内和可能的情况下进行补救。 如果没有补救措施或补救措施不充分，或者客户希望提出损害赔偿要求，则必须在活动合同结束后 4 周内以书面形式将索赔要求提交给天翼历险组织者。 投诉必须附有组织者或服务提供者的确认函和任何证据。 如果在活动期间逾期或不遵守规定，或逾期向天翼历险公司提交索赔申请，所有索赔申请将被取消。

10.责任

除非损害是由故意或重大过失造成的，否则不得向天翼探险公司、组织者或其附属机构索赔。 主办方有权请辅助人员/第三方提供服务。 如果组织者将执行工作合法地委托给第三方，则组织者对其作为或不作为不承担责任。 特别是，对于因活动负责人的行为和疏忽造成的损失，组织者不承担任何责任，这些损失与提供合同约定的服务无关，是由于第三方、其他参与者、参与者的行为、不可抗力、自然事件、官方命令等造成的，或者是由于延迟返程造成的。 如果参与者不遵守组织者、活动负责人等的指示，则组织者不承担任何责任。

11.数据保护

适用《瑞士数据保护法》的规定。 存储的数据不会提供给第三方。 Skywings Adventures GmbH 不会保存任何信用卡数据。 客户同意在公司内部处理其数据。 客户有义务对其访问数据进行保密，不得将其提供给第三方。 Skywings Adventures 不承担客户因不当使用其访问数据而产生的任何责任。 信用卡信息的在线传输采用 128 位 SSL 证书加密，确保支付模式的安全性。

12.适用法律和管辖法院

合同关系仅适用瑞士法律，国际协议除外。 双方同意因特拉肯为专属管辖地。 但是，组织者有权自行决定在客户的居住地或注册办事处提出索赔。 如果这些条款和条件中的一项或多项规定无效或不完整，则无效或不完整的规定将被具有法律效力的规定所取代，该规定应尽可能接近无效或不完整的规定。 某项规定的无效和/或不完整并不影响其他规定的有效性。 来自美国或加拿大的参赛者明确放弃美国或加拿大的司法管辖地，并承认 Skywings Adventures GmbH 和主办方均不同意美国或加拿大的司法管辖地。